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L'intervento regionale agisce in primo luogo sulle condizioni ambientali favorevoli allo sviluppo della società dell'informazione, i cosiddetti presupposti, attraverso la promozione di attività di ricerca e sviluppo nel settore, la predisposizione di strumenti di regolazione, la realizzazione delle infrastrutture.
Contemporaneamente, assicura che le diverse componenti socio-economiche colgano pienamente le opportunità legate alle nuove tecnologie: in primo luogo, la pubblica amministrazione stessa, sia nel migliorare l'efficienza interna che nell'erogare servizi a cittadini e imprese, ma anche le imprese, i cittadini, il mondo della scuola e della sanità. Viene così a definirsi un quadro logico della società dell'informazione.