L'intervento regionale agisce in primo luogo sulle condizioni ambientali favorevoli allo sviluppo della società dell'informazione, i cosiddetti presupposti
, attraverso la promozione di attività di ricerca e sviluppo nel settore, la predisposizione di strumenti di regolazione, la realizzazione delle infrastrutture.
Contemporaneamente, assicura che le diverse componenti socio-economiche colgano pienamente le opportunità legate alle nuove tecnologie: in primo luogo, la pubblica amministrazione stessa, sia nel migliorare l'efficienza interna che nell'erogare servizi a cittadini e imprese, ma anche le imprese, i cittadini, il mondo della scuola e della sanità.
Viene così a definirsi un quadro logico della società dell'informazione.
Tutti i dati presentati nelle aree infrastruttura, cittadini, pubblica amministrazione, imprese e scuole sono stati raccolti nell’autunno 2005 nell’ambito del progetto europeo UNDERSTAND, che vede il co-finanziamento dall’Unione Europea e il coordinamento della Regione Emilia-Romagna