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Cittadini

Legenda

+ Migliore della media europea
= In linea con la media europea
- Inferiore alla media europea
Accesso
= Case con accesso a Internet e case con banda larga
- Prospettive di aumento delle abitazioni connesse a Internet
- Utenti Internet
= Utenti Internet che usano i Punti di Pubblico Accesso ad Internet
= Partecipazione a corsi di informatica
Uso
= Frequenza di utilizzo di Internet
= Intensità di utilizzo di Internet
+ Utilizzo delle e-mail
+ Ricerca di informazioni relative a beni e servizi
+ Ricerca di informazioni relative al traffico
+ Ricerca di informazioni locali on-line
= Ricerca di lavoro su Web
+ Salute on-line
= Visita al sito Web della Pubblica Amministrazione
+ Finalità d'uso dell'e-government
+ Telefonate via Internet
+ Attività ludiche on-line
= Aste on-line
+ Scrittura di blog
- Utilizzo dell'on-line banking
- Ordinazione di beni e sevizi on-line
- Pagamenti on-line
= Acquisto di biglietti relativi ai trasporti
+ Internet come strumento di lavoro
- Uso di Internet via cellulare
= Attività via cellulare
Impatto
+ Soddisfazione dal sito Web della Pubblica Amministrazione

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Pubblica Amministrazione

Legenda

+ Migliore della media europea
= In linea con la media europea
- Inferiore alla media europea
Accesso
+ Stategia ICT e strategia di e-government
+ Connessione Internet tramite rete pubblica
- Connessione Internet tramite rete privata
= Connessione a banda larga
= Presenza di dipendenti dedicati alle funzioni di supporto ICT
- Formazione ICT
= Formazione in modalità e-learning
= Presenza di una rete Intranet
+ Firma digitale
+ Protocollo informatico
= Sistemi di sicurezza
= Software open source
= Presenza di PIAP nel territorio comunale
Uso
= Multicanalità nell'erogazione dei servizi interattivi a cittadini o imprese
= Monitoraggio dell'accesso ai servizi per cittadini e imprese erogati dal Comune
= Presenza del sito Web del Comune
+ Funzionalità del sito Web: scaricare e stampare la modulistica
= Funzionalità del sito Web: visualizzare o inserire i propri dati nel database dell'amministrazione
= Funzionalità del sito Web: gestione elettronica dell'intero procedimento
+ Funzionalità del sito Web: effettuare pagamenti on-line
= e-democracy
= Collaborazione in attività ICT con altri Enti Pubblici
= Ostacoli all'uso diffuso delle ICT all'interno dei Comuni
Impatto
- Cittadini che hanno visitato il sito Web della pubblica amministrazione
- Imprese che usano Internet nei rapporti con la Pubblica Amministrazione

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Imprese settore Turismo

Legenda

+ Migliore della media europea
= In linea con la media europea
- Inferiore alla media europea

Localizzazione geografica dei partner strategici

Accesso
+ Banda larga
= Rete locale (LAN e Wireless LAN)
= Tecnologie per la comunicazione
+ Voice over IP
= Formazione ICT
= Tecnologie per la sicurezza
- Enterprise Resource Planning (ERP)
= Outsourcing di servizi ICT
Uso
+ Sviluppo nuovi prodotti con i partner via Internet
- Strumenti per il lavoro condiviso
+ Sito Web
- Supply Chain Management (SCM)
= On-line banking
+ Acquisti on-line
- Vendite on-line
+ Pagamenti on-line
- Customer Relationship Management (CRM)
- Rapporti con la Pubblica amministrazione via Web
Impatto
= Valore delle vendite on-line

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Imprese settore Maccanica

Legenda

+ Migliore della media europea
= In linea con la media europea
- Inferiore alla media europea

Localizzazione geografica dei partner strategici

Accesso
+ Banda larga
+ Rete locale (LAN e Wireless LAN)
= Tecnologie per la comunicazione
= Voice over IP
= Formazione ICT
+ Tecnologie per la sicurezza
= Enterprise Resource Planning (ERP)
= Outsourcing di servizi ICT
Uso
= Sviluppo nuovi prodotti con i partner via Internet
+ Strumenti per il lavoro condiviso
= Sito Web
- Supply Chain Management (SCM)
= On-line banking
- Acquisti on-line
- Vendite on-line
= Pagamenti on-line
- Customer Relationship Management (CRM)
- Rapporti con la Pubblica amministrazione via Web
Impatto
- Valore delle vendite on-line

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Imprese settore Information and Communication Technology

Legenda

+ Migliore della media europea
= In linea con la media europea
- Inferiore alla media europea

Localizzazione geografica dei partner strategici

Accesso
+ Banda larga
= Rete locale (LAN e Wireless LAN)
= Tecnologie per la comunicazione
+ Voice over IP
= Formazione ICT
+ Tecnologie per la sicurezza
- Enterprise Resource Planning (ERP)
= Outsourcing di servizi ICT
Uso
= Sviluppo nuovi prodotti con i partner via Internet
= Strumenti per il lavoro condiviso
+ Sito Web
- Supply Chain Management (SCM)
= On-line banking
= Acquisti on-line
= Vendite on-line
= Pagamenti on-line
- Customer Relationship Management (CRM)
- Rapporti con la Pubblica amministrazione via Web
Impatto
= Valore delle vendite on-line

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Scuole

Accesso
Scuole connesse ad Internet e scuole a banda larga
Presenza di una rete Wi-Fi
PC per 100 studenti
PC on-line nelle classi
Figura didattica a supporto dell'uso dell'informatica
Docenti con formazione informatica
Uso
Sito Web
Utilizzo dell'informatica nella didattica
Frequenza di utilizzo dell'informatica per disciplina
Utilizzo di prodotti didattici fruibili on-line
Creazione di materiale didattico in forma elettronica

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