Hot spot 2007

Perché?
La Guida tascabile a 24 servizi on line della Pubblica Amministrazione in Emilia-Romagna vuole essere uno strumento che fornisce informazioni chiare e sintetiche sulle caratteristiche e la diffusione di 24 servizi più frequentemente presenti sul territorio.

Dal 2003 la Regione Emilia-Romagna si è impegnata a monitorare lo sviluppo
utilizzando la metodologia di e-Europe, che è stata progressivamente arricchita
ampliando gli aspetti che venivano misurati.

Come?
Accanto alla sintesi delle caratteristiche generali dell’offerta e della domanda di servizi online della PA sono state realizzate schede per singolo servizio che consentono approfondimenti legati a interessi specifi ci dando atto dell’evoluzione riscontrata nel corso degli anni.

Per ogni servizio abbiamo identificato dei casi studio che ci hanno colpito per le
modalità o l’approccio utilizzato. Non corrispondono in alcun modo alle uniche
esperienze interessanti in quell’ambito.

Come ogni Guida che si rispetti abbiamo inserito nelle pagine finali i singoli
indirizzi ai quali collegarsi per raggiungere i servizi e una breve sintesi della
metologia utilizzata.