2006 Regione Emilia-Romagna, rilevazione su 395 imprese appartenenti ai settori dell’agroalimentare, del turismo e del multimediale

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Principali evidenze

Il 76% delle imprese nei settori agroalimentare, turismo e multimedia in Emilia-Romagna utilizzano tecnologie DSL. Di queste il 72% delle aziende del turismo e multimediali dispongono di una connessione uguale o superiore ai 2 Megabit. Nel 3% delle aziende è presente una connessione senza fili o wireless, e nel 3% delle imprese è stata adottata la fibra ottica.

Il 74% delle imprese ha un sito web: sono le aziende del turismo a sentire maggiormente la necessità di dotarsi di essere on line (92%), mentre le aziende agroalimentari (73%) e multimedia (66%) seguono ad una certa distanza. Comunque, il 99% delle imprese considera il sito prettamente per scopo informativo. Tecnologie di rete nell’impresa: l’80% utilizza tecnologia LAN (Local Area Network) mentre le Wireless LAN sono adottate da 1 impresa su 3. Nel turismo il 48% delle imprese fa uso di questa tecnologia, meno frequente nell’agroalimentare (27%) e nel multimedia (30%).

Diffuso è l’uso delle applicazioni ICT nella gestione d’impresa: in particolare per il magazzino e per la capacità produttiva. Maggiore è la presenza di tali sistemi nelle imprese agroalimentari con differenze anche di 20 punti con gli altri settori. Elevata la crescita dell’utilizzo di ICT nel settore del turismo: per vendite (+20%) e gestione capacità produttiva (+ 12%).

Capillare è la presenza nelle aziende di strumenti ICT per la condivisione di informazioni e documenti tra colleghi: l’82% delle aziende nei settori agroalimentari, turismo e multimedia ne fa uso, con valori che raggiungono il 90% nel settore multimedia.

E-commerce è utilizzato dal 44% delle aziende turistiche, dal 12% di quelle multimediali e solo dal 3% di quelle agroalimentari. Il 61% delle aziende turistiche ne ricavano più del 5% del loro fatturato. Il 35% delle aziende effettua acquisti e pagamenti on line. Sono il 44% le aziende del turismo che fanno ricorso a questo canale, il 42% di quelle multimediali ed il 27% di quelle agroalimentari.

ICT a supporto dell’innovazione: il 53% delle imprese sviluppa nuovi prodotti o apporta miglioramenti a quelli esistenti in collaborazione con altri. Tale comportamento viene dichiarato dal 60% delle imprese nel settore del multimedia, dal 49% di quelle dell’agroalimentare e dal 53% di quelle del turismo. Circa la metà fa uso di Internet per questa attività pari, in media, al 22%.

Software a codice sorgente nei settori agroalimentare, multimediale e turismo: il 21% delle imprese emiliano-romagnole li ha adottati. Arrivano al 32% le imprese multimediali che fanno uso di queste tipologie software. Il 73% delle imprese che fanno ricorso all’open source lo utilizzano per l’Office automation.

Il 46% delle imprese dei settori oggetto della ricerca individua nella necessità della formazione dei dipendenti la principale barriera all’adozione dell’ICT nelle aziende; seguono i costi troppo elevati e le difficoltà di reperimento di personale con competenze adeguate.

Aziende ed e-government: il 64% delle imprese agroalimentari, multimediali e turistiche hanno utilizzato Internet per comunicare con la PA negli ultimi 12 mesi; l’84% delle imprese si sono dichiarate soddisfatte di questo contatto e dei vantaggi che offre. Comunque, ancora il 50% delle imprese turistiche ed il 30% delle imprese agroalimentari e multimediali indicano la preferenza per il rapporto personale con le PA.