Parma, arriva il "bancomat dei certificati"

Lo sportello è stato realizzato in collaborazione con IBM, nell’ambito del più ampio progetto di innovazione “Parma_2.0”, e sarà entro breve collocato in alcuni tra i posti più frequentati dai cittadini, quali sedi di lavoro, palestre o centro commerciali.

Lo sportello sarà collegato in banda larga alla rete del Comune e funzionerà in due modi: o da sportello virtuale che metterà in collegamento con gli operatori comunali di front office, o in alternativa come un vero e proprio sportello self service.

Nel primo caso i cittadini dialogheranno via schermo con gli operatori, durante gli orari di apertura al pubblico dei front office, e potranno ottenere informazioni o documenti in formato cartaceo.

Lo sportello self service sarà invece attivo 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana, e consentirà l’emissione automatica dei certificati di anagrafe e stato civile firmati digitalmente e muniti del timbro digitale, ossia pienamente equivalenti a quelli rilasciati dagli operatori di front office e quindi validi nei confronti di soggetti terzi.

Per l’identificazione il cittadino potrà inserire nel lettore dello strumento la propria carta di identità elettronica, o farsi riconoscere attraverso il proprio indirizzo di posta elettronica certificata. Nel caso in cui si sceglie di comunicare a distanza con gli operatori di front office si potrà esibire anche la carta di identità cartacea, che sarà verificata attraverso una telecamera o uno scanner.

I documenti e certificati che saranno ottenibili sia in modalità sportello virtuale, sia in modalità self service sono i seguenti:

• certificato di cittadinanza (solo per cittadini italiani);
• certificato di esistenza in vita;
• certificato anagrafico di nascita (per i nati in Comuni diversi da Parma);
• certificato di residenza;
• certificato di residenza per cittadini iscritti all’AIRE;
• certificato di stato libero;
• certificato di vedovanza
• stato di famiglia;
• stato di famiglia per AIRE;
• certificato cumulativo;
• certificato contestuale;
• certificato di godimento dei diritti politici;
• certificato di nascita;
• certificato di matrimonio;
• estratto di nascita generico (senza maternità e paternità);
• estratto di matrimonio.

Comunicando con gli operatori a distanza si potranno ottenere, oltre ai certificati appena elencati, informazioni sui servizi del Comune e la stampa di modulistica su richiesta.