Parma: 118 via sms
Un nuovo servizio permette alle persone sorde di chiedere interventi di emergenza sanitaria inviando un messaggio di testo alla centrale operativa dell'Ospedale Maggiore. Il nuovo sistema è stato testato con la collaborazione dell'Ente nazionale sordi ed è già attivo in tutta la provinci
L'invio dei messaggi di testo al 339 99 41 118, numero dedicato ai soli non udenti, permette di sostituire integralmente la telefonata vocale. Chi invia i messaggi può infatti spiegare dove si trova e fornire le principali informazioni sul motivo della chiamata, e ricevere a sua volta risposte, sempre via SMS, da parte degli operatori della centrale operativa.
Il nuovo sistema non comporta spese particolari ed è in grado di gestire più comunicazioni in parallelo. Il servizio s integra inoltre con la piattaforma di emergenza regionale e potrebbe perciò essere adottato in futuro anche in altre province.
