Hot spot 2011, la guida tascabile ai servizi on line dell’Emilia-Romagna
La Regione ha pubblicato una nuova edizione dell’analisi che fotografa lo stato dell’arte della società dell’informazione in Emilia-Romagna, e fornisce informazioni e approfondimenti sui servizi digitali delle amministrazioni più diffusi nel territorio
La guida, pubblicata nella collana Emilia-Romagna Digitale, fa luce sui punti di forza dell’offerta di servizi on line da parte degli enti pubblici, e si propone quindi anche come uno stimolo per il miglioramento negli ambiti e settori dove occorre ancora lavorare e crescere quantitativamente e soprattutto qualitativamente.
Il volume è suddiviso in due parti. Nella prima si fornisce una fotografia sintetica e di insieme sullo stato dell’arte della società dell’informazione in Emilia-Romagna, con affondi specifici sugli aspetti politici e di regolazione, la diffusione della banda larga, e l’utilizzo delle reti e dei new media da parte di imprese, cittadini e pubbliche amministrazioni.
Successivamente vengono quindi presentati i 19 servizi digitali relativi a diversi aspetti dei rapporti tra amministrazioni, cittadini e imprese, tra i quali ad esempio le questioni anagrafiche, l’edilizia, l’istruzione, la cultura, i trasporti e la sanità. Per ogni singolo servizio la guida presenta una scheda di approfondimento che rende conto della sua evoluzione nel corso degli ultimi anni, e fa riferimento anche a buone pratiche promosse dagli enti locali dell’Emilia-Romagna.
Privilegiando anche nel volume la logica della centralità dell’utente, la scelta dei servizi presentati è avvenuta tenendo in considerazione gli spunti e le osservazioni forniti dai cittadini e dagli altri portatori di interesse coinvolti nel processo di ascolto preliminare alla scrittura del Piano Telematico dell’Emilia-Romagna 2011-2013.
