L’Accessibilità si fa 2.0: on line Accessibile.gov.it
Il sito divulga le attività, i progetti e le iniziative dell’Osservatorio per l’accessibilità dei servizi delle PA, gestito dal Formez su impulso del Ministero per la PA e l’Innovazione. L’Osservatorio è incaricato di gestire le segnalazioni dei cittadini relative alla mancata accessibilità e usabilità dei siti delle amministrazioni centrali e locali. Questa possibilità è ora offerta anche sul sito, grazie ad un form che permette di comunicare disservizi e problemi, così come di fornire suggerimenti e indicazioni per la loro risoluzione. Le segnalazioni sono raccolte in un elenco visibile a tutti i navigatori e per ognuna di esse si rende conto on line del processo per la rimozione del problema. Ciò avviene graficamente con la presenza di faccine che variano dal rosso, al momento dell’inserimento della segnalazione, al giallo, quando la richiesta viene presa in carico, al verde, che appare una volta risolto il problema. Il sito offre anche informazioni e notizie sui temi dell’accessibilità e usabilità, e raccoglie una serie di best practices e buoni esempi promossi da enti e istituzioni e replicabili presso altre amministrazioni
